OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.ikbike.cz. 

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).  

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
a) Podáním objednávky kupující stvrzuje,že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
b) Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
c) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
d) Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
e) Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
f) Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.ikbike.cz , kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.  

3. REKLAMACE
a) Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu www.ikbike.cz a právním řádem platným v ČR.
b) Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu .
c) Výměna zboží je možná pouze v případě vrácení bez známek užívání v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím.  

4. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
Kupující (soukromá osoba, nikoli firma s IČ) má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží, za předpokladu, že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku. To neplatí v případě, že zákazník zboží přebírá osobně na pobočce. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Uplatní-li kupující právo na odstoupení od smlouvy, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

 Kupující nemůže odstoupit  od kupní smlouvy:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

5. PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO
a) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží obdrží kupující ke zboží vždy daňový doklad, záruční list..
b) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.
c) Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
d) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
e) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem, gsm banking apod.) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 5 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.  

6. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO
a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní i fakturační adresu

REKLAMAČNÍ ŘÁD 

 I. Obecná ustanovení

Tento reklamační řád byl vypracován v souladu se zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník a zák. č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele, v platném znění a vztahuje se na spotřební zboží zakoupené v našem obchodě, u něhož jsou v záruční době řádně uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady.

Prodávající je obchodní společnost MARRON RACING s.r.o., se sídlem Tvorkovskcýh 223/13, Ostrava – Mariánské Hory, PSČ: 70900, IČO: 278 17 989, DIČ: CZ278 17 989. Společnos zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu Ostrava, oddíl C, vložka 52668.

 
Kupující převzetím zboží od prodávajícího, vyzvednutím zboží v síti partnerských prodejců prodávajícího, nebo převzetím zboží na poště či od přepravce souhlasí s tímto reklamačním řádem.  

 II. Záruční podmínky 

 Kupující je povinen si zboží při převzetí řádně zkontrolovat a prohlédnout. V případě, že shledá na zboží vady, je povinen je bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu. Jestliže kupující zboží neprohlédne, nebo jinak nezajistí, aby bylo prohlédnuto při předání na provozovně, nebo při převzetí zboží od dopravce, může uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce, jen když prokáže, že tyto vady byly na zboží již v době před převzetím kupujícím, nebo předáním dopravci. Prohlídku je kupující povinen provést tak, aby zjistil veškeré vady, které je možno zjistit při vynaložení odborné péče.

V případě mechanického poškození obalu zboží při převzetí od dopravce, je kupující povinen zkontrolovat stav tohoto zboží. Pokud bude při prohlídce zjištěno zjevné poškození zboží, je kupující povinen vyhotovit o tomto záznam za přítomnosti dopravce a převzetí odmítnout. Pokud kupující převzetí zboží neodmítne, může uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce pouze za podmínek uvedených v předchozím odstavci. V případě odmítnutí zboží z důvodu poškození při přepravě bude kupujícímu zaslán výrobek nový, a to bezplatně.

Podpisem přepravního listu kupující souhlasí s převzetím a stvrzuje, že dodané zboží je nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené během dopravy nebude brán zřetel. Výjimku tvoří mechanické poškození zboží, které při převzetí zásilky nebylo ani při náležité prohlídce zjevné. V takovém případě je kupující povinen uplatnit reklamaci do tří dnů od převzetí zboží.

Před prvním použitím zboží je kupující povinen řádně prostudovat záruční podmínky včetně příslušné uživatelské příručky (návodu k obsluze). V případě užívání výrobku v rozporu s uživatelskou příručkou (návodem k obsluze) nese kupující všechny důsledky, které mu tímto vzniknou, sám a jejich následná reklamace bude shledána neoprávněnou.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží, chybnou obsluhou, neodborným nebo neoprávněným zásahem, jakož i použitím, údržbou či instalací, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou. Rovněž nebude záruka uznána v případě mechanického poškození vinou zákazníka, poškozením způsobeným nadměrným a nevhodným užíváním, zanedbáním péče o zboží, vniknutím cizích látek (prachu, vody, atd.) do zařízení, či poškozením způsobeným vyšší mocí. Stejně bude postupováno v případě, že na zboží budou poškozeny štítky se sériovými čísly, nebo se zbožím nesoucím znaky nekvalifikované opravy. V takovém případě se záruka na zboží nevztahuje.

Prodávající neodpovídá za případné vady, na které byl kupující v době uzavírání smlouvy upozorněn a současně převzetí zboží neodmítl. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.

U zboží prodávaného za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady

DOSTUPNOST ZBOŽÍ

Pokud je produkt označen nápisek „skladem“,  je tento produkt připraven k okamžitému odběru. V ostatních případech čekáme na dodání od výrobce.

Vzhledem k šířce výrobního programu našich dodavatelů nemůžeme předem stanovit dodací lhůty produktů, které nejsou u nás skladem.

O dodacích podmínkách těchto produktů se prosím informujte na Info@ikbike.cz

ZPŮSOBY DORUČENÍ 

Zákazník si sám vybere formu doručení zboží z následujících možností: osobně nebo poštou – obchodním balíkem.
Osobně je zboží možno vyzvednou na adrese v provozovně:
MARRON RACING s.r.o.
Samota 106
594 01 Velké Meziříčí
a to po telefonické dohodě.

Zboží přepravované poštou – obchodním balíkem je zákazníkovi doručeno do 24 hodin od odeslání, o kterém bude zákazník informován mailem. Zboží bude doručeno na adresu, kterou zákazník vyplní do formuláře. Zboží prostřednictvím České pošty je doručováno pouze v pracovní dny. Cena za poštovné je dle tarifů České pošty.

ZPŮSOBY PLATBY

Platba na dobírku. Přepravce předá zboží zákazníkovi proti hotovosti.
Platba hotově v provozovně. Zboží zaplatíte prodejci těsně před jeho převzetím.

U speciálních náhradních dílů a dílů jejichž cena je větší než 10 000,- Kč a nejsou skladem v provozovně, bude při objednání požadována záloha ve výši min. 20%, kterou je zákazník povinen složit na účet provozovatele e-shopu. Číslo účtu a výše zálohy bude zákazníkovi sdělena mailem. Záloha je nevratná. V případě, že nebude provozovatel e-shopu moci splnit objednávku a to z jakéhokoli důvodu, bude záloha zákazníkovi vrácena v plné výši a to nejpozději do pěti dnů od oznámení.